Klantenvertellen

Ervaring

prima deluxe

Ervaring

Band moest dringend vervangen geworden, waarbij alles in het werk werd gesteld om mijn auto diezelfde dag opnieuw rijklaar te maken.

Ervaring

Telefonisch contact met garage en direct herkenning. Geen nummer maar een naam. snelle afspraak planning en goede service met kwaliteit. Alle afgesproken punten zijn afgewerkt tot volle tevredenheid.

Ervaring

Vriendelijk en snel .

Ervaring

Conform volgens afspraak gehandeld

Ervaring

.

Ervaring

In goed overleg wat wel en wat niet nodig

Ervaring

Wordt goed rekening gehouden met, dat ik onregelmatig thuis ben en het moeilijk is om afspraken lang van te voren te plannen.

Ervaring

I.v.m. jaarlijkse beurt voor mijn KIA Picanto is er koffie (2 bakjes en indien gewenst 3x koffie), magazines en krant van die dag. Op een zucht en een sprong is het wachten voorbij. Dank je wel mensen bij Vakgarage RIDA! Bij beoordeling "Klantvriendelijkheid' jammer dat

Ervaring

We zijn zeer vriendelijk ontvangen. Er werd zeer duidelijk gecommuniceerd. Er werd een grote kennis van zaken getoond. De deal was dus snel rond en we waren zeer tevreden.

Ervaring

Jammer dat jullie geen dealer meer zijn van Kia

Ervaring

Staan altijd klaar voor de klant

Ervaring

Goed geholpen

Ervaring

Vlotte en positieve ontvangst bij aflevering van de auto. Prima gepoetst en een leuke taart!

Ervaring

Goede ervaring bellen als er extra werk moet worden verricht

Ervaring

Je wordt snel geholpen. Prijs wordt vooraf besproken en goede service. Zeer vriendelijk personeel en bekwaam. Staan steeds voor je klaar.

Ervaring

Service lamp brand maar nog niet opgelost verder goede service fijn bedrijf bvd

Ervaring

Ik werd zonder afspraak snel en goed geholpen

Ervaring

zoals altijd tot volle tevredenheid geholpen door Patrick die alles weer tot in de puntjes geregeld heeft voor mijn Kia Picanto .

Ervaring

Fijne service. Zeer klantvriendelijk.

Ervaring

Goed communicatie met Patrick. Vriendelijk, meedenkend, vertrouwenwekkend. Tijdsplanning dik in orde. Altijd goede ervaringen gehad op het gebied van onderhoud.Nu ongeveer 10 jaar vaste klant.

Ervaring

Zoals altijd zeer tevreden.

Ervaring

Alles wordt perfect gedaan

Ervaring

Staan altijd voor je klaar en meedenkend in oplossingen. Zijn gewoon TOP iedereen.

Ervaring

Heel klantvriendelijk en prima monteurs

Ervaring

Gewoon goed

Ervaring

Fijne actie,vriendelijk personeel. Kreeg mijn auto thuis niet gestart en zonder pechonderweg hulp bij Rida,wilde ze mij toch helpen

Ervaring

Snelle service, vriendelijk personeel en snel geholpen!

Ervaring

Prima service, klant vriendelijk

Ervaring

Nooit geen probleem met de auto en de garage

Ervaring

De service is geweldig plus jullie zijn klant vriendelijk wordt goed uit gelegt wat er gebeurd met je auto

Ervaring

Gebruikte auto gekocht via Rida, stond in het noorden van het land. Alles netjes geregeld. Handrem werkte niet goed, is netjes opgelost

Ervaring

Mijn Kia garage is altijd hulpvaardig en vriendelijk. Ze bieden goede service en je wordt altijd vriendelijk geholpen. Je krijgt uitgebreid advies of uitleg en er zijn altijd oplossingen voor problemen. Ik ben zeer tevreden over mijn auto Kia Picanto en ook tevreden over de garage waar ik mijn onderhoud heb.

Ervaring

daar wordt met de klant meegedacht, geen onnodige taken uitvoeren

Ervaring

Goed

Ervaring

zie hierboven

Ervaring

Stipt op tijd, wat je niet meer altijd ervaart.

Ervaring

Goed gevoel

Ervaring

Goed geholpen! Nette afhandeling en werden telefonisch op de hoogte gehouden.

Ervaring

Perfecte service heel tevreden

Ervaring

De wijze van bejegening deed me al snel het vertrouwen winnen in het bedrijf

Ervaring

Prima, zoals afgesproken.

Ervaring

Al ruim 15 jaar klant, altijd vriendelijk en goeie service. Een echte aanrader.

Ervaring

Zeer tevreden

Ervaring

Ik kan alleen maar zeggen TOP!

Ervaring

Vriendelijke mensen die alles uitleggen en voor je klaar staan

Ervaring

Zeer te vrede

Ervaring

een garage met vakkundig persoonlijk

Ervaring

Tot nu toe prima contact met de garage

Ervaring

.

Ervaring

Ik kwam onaangekondigd voor klein probleem vanwege een melding op mijn dashboard dat één van de lampen stuk zou zijn. Snel opgelost, bleek een kapot remlicht te zijn.

Ervaring

Flexibel, klant gericht, doen wat ze beloven.

Ervaring

Duidelijke afspraken omtrent behandeling en kosten.

Ervaring

Zoals het hoort,niks op aan te merken

Ervaring

keurig geholpen aan de telefoon , binnen 10 min. monteur aan de deur

Ervaring

Prima service, zeer goede communicatie en er hangt een goede sfeer. Ook zijn ze niet te duur!

Ervaring

ze hebben ons goed geholpen met de auto de service is uitstekend de auto was de zelfde dag nog gemaakt

Ervaring

Kon wachten op de apk keuring plus onderhoud en werd intussen goed verzorgd met wat te drinken en de krant. De auto is hier in goede handen want heb er verder nooit problemen mee.

Ervaring

Al jaren een tevreden klant bij deze garage met mijn Kia ,wordt hier altijd zeer goed geholpen. Ben zeer teleurgesteld dat Kia Nederland deze garage het sub-dealer schap heeft afgenomen want de service was altijd zeer goed, bovendien vindt ik het prettig dat mijn auto dealeronderhouden wordt dit heeft voor mij een stukje meer waarde, en nu zou je naar Louwman moeten want bepaalde software is nu niet meer aanwezig bij Vakgarage Rida, maar het onderhoud mag wel gedaan worden en dat is wel geldig voor de garantie. Je zult vast snel geholpen worden bij Louwman als je daar het onderhoud niet laat doen en iets hebt wat onder garantie valt denk het niet. Kia Nederland bedankt voor afpakken van mijn fijne dealer.

Ervaring

Het enige minpuntje is dat de rekening hoger uitviel dan de toelichting deed vermoeden:" Gratis APK, grote beurt, olie verversen ..etc, ringetje vervangen bij de uitlaat à 12 euro... komt in totaal op 642 euro..." Omdat ook door de telefoon enkel het bedrag van 12 euro genoemd werd, zag ik de ruim 600 euro niet aankomen. Verder oké hoor, maar wel fijn als je al voorbereid bent.

Ervaring

goede service en prima onderhoud

Ervaring

Als de auto voor een beurt of kleine reparatie naar de garage moet, kan ik altijd snel terecht. Er is een goede en duidelijke communicatie over prijs. Er wordt niks gedaan zonder overleg, dus nooit geen verrassingen. Personeel is vriendelijk, behulpzaam en adequaat. Kortom mijn auto is in goede handen bij Rida.

Ervaring

Heb eenvoudig en snel een afspraak kunnen maken, op de dag zelf heb ik vervangend vervoer gekregen. Geen bijzonderheden en kan er weer voor een jaar tegen. Prijs/kwaliteit is goed dan wel niet uitstekend Zeer aan te bevelen garage.

Ervaring

Omdat ik door vakantie en personeelsgebrek niet bij mijn merk garage terecht kon, kwam ik bij jullie uit. Zeer snel een afspraak, dus blij! Echter de analyse van de storing sloeg werkelijk nergens op. Een reparatie van ruim €600 werd voorgesteld aan een deel van de moter dat duidelijk niets met de storing te maken had. Ik heb het aanbod tot reparatie afgeslagen. Na veel gezeur bij de merk garage werd er een reset gedaan en was de storing verholpen. Gratis. Ik kan dus gerust zeggen dat ik geen vertrouwen in uw analyse apparatuur heb. Jammer van mijn tijd en de rekening.

Ervaring

Uitstekende service . Reeds jaren klant .

Ervaring

Gewoon goed

Ervaring

Vriendelijk en volgens afspraak

Ervaring

van beide kanten plezierig zaken gedaan en nieuwe auto voldoet aan de verwachtingen.

Ervaring

Goede tweedehands Golf plus cross bij jullie gekocht 2 jaar geleden. En alles service en apk + onderhoud is altijd goed gedaan.

Ervaring

vriendelijk, behulpzaam, rustig, ze nemen de tijd voor je

Ervaring

prima ervaring

Ervaring

Goede service vriendelijk personeel!

Ervaring

al jaren kom ik slechts 1 a 2 keer per jaar in de garage en ik heb hier altijd een goede ervaring mee. klantvriendelijk en goed georganiseerd.

Ervaring

Vlot geholpen

Ervaring

Probleem met de navi en andere instellingen voor mijn nieuwe auto werden direct en goed opgelost.

Ervaring

Wat ik al eerder zei over de service van deze garage kan ik niet beter verwoorden dan uitstekend en klant vriendelijk personeel .

Ervaring

Prima begeleiding en contact tijdens de reparatie.

Ervaring

Goede service, goede communicatie en vakwerk

Ervaring

alles volgens afspraak en keurig uitgevoerd

Ervaring

afspraak en uitvoering prima voor elkaar. Goed geregeld en vriendelijk te woord gestaan. fijn geholpen

Ervaring

alles is goed verlopen, ik ben tevreden

Ervaring

het is voor mijn een voldoende

Ervaring

Ik kon snel een afspraak maken voor de beurt van mijn auto

Ervaring

Goede ervaring,volgens afspraak geholpen

Ervaring

Als er iets is en je belt, dan kun je meestal direct terecht en wordt er naar een oplossing gezocht. Bedrijf wekt vertrouwen, ben inmiddels 8 jaar klant en tevreden.

Ervaring

We gingen al jaren naar jullie vakgarage voor onderhoud van onze KIA. ook dit jaar voor onderhoud, een garantiekwestie en APK. Duidelijk aangegeven bij het maken van de afspraak. Eenmaal aangekomen op die afspraak, krijg ik te horen dat Rida geen garantiezaken meer afwikkelt. Auto kwam niet door APK, vanwege het feit dat er een aantal gebreken waren die Rida niet kon oplossen (waaronder garantiekwestie). Ik krijg een offerte voor banden die fors duurder is dan waar dan ook - ook al staat er korting aangegeven op de offerte, en dan ook de boodschap dat er geen banden op voorraad zijn en dat ik terug kan komen ervoor als ik dan eerst even de garantiekwestie bij de andere garage laat oplossen. Echter was de APK afhankelijk van deze garantiekwestie. Dit is niet de service die ik gewend ben - Rida heeft niet voldoende onderdelen, organiseert geen passende oplossing en is ontzettend duur.

Ervaring

Goede afspraken gemaakt en ook nagekomen.

Ervaring

goede service

Ervaring

Nvt

Ervaring

Vertrouwd adres, ik ga niet naar Louwman

Ervaring

Hele goede service: staan altijd klaar, denken mee en vriendelijk.

Ervaring

Fijn

Ervaring

al jaren klant zeer tevreden over de kia sportage ook een dikke pluim voor de verkoper JAAP ook al zijn we het niet met elkaar eens we komen altijd tot een goed eindresultaat verder is het ook leuk om een kopje koffie te drinken en over andere dingen te praten

Ervaring

Keurig net geholpen

Ervaring

Snelle goede service

Ervaring

zie hier boven

Ervaring

zeer gewaardeerde Vakgarage. Nog altijd zeer tevreden over.

Ervaring

Voor de wintertestdag, alles keurig op tijd, vreiendelijk uitgevoerd

Ervaring

Vriendelijk personeel en zeer behulpzaam, Snelle service.

Ervaring

De KIA-pitstop dag is altijd een leuke ervaring. Je brengt je auto gewoon even binnen bij de garage voor een snelle check-up en ondertussen kun je lekker genieten van een bakje koffie (of iets anders lekkers) en je kunt nog rustig naar je eventuele volgende autootje kijken. Het is sowieso altijd fijn om bij RIDA langs te komen, al is het maar voor een babbeltje met het altijd vriendelijke personeel. En speciaal tijdens deze dag weet RIDA je altijd te verrassen met een leuke presentje dat altijd handig is.

Ervaring

Zeer tevreden vriendelijke personeel

Ervaring

Pit stop dag vandaag, gezellig

Ervaring

Al jaren zeer tevreden klant

Ervaring

Zeer tevreden

Ervaring

heel tevreden al meer dan 25jaar klant

Ervaring

Zeer tevreden

Ervaring

Goede en snelle service tegen een leuke prijs. Steeds meedenken met de klant.

Ervaring

Snel geholpen en goede service en klantvriendelijk

Ervaring

wordt altijd goed geholpen

Ervaring

vriendelijke personeel

Ervaring

Sinds 19 jaar client. Nooit enige reden geconstateerd tot ontevredenheid.

Ervaring

al jaren tevreden klant

Ervaring

Het betrof een winterinspectie.

Ervaring

Goed en duidelijke informatie.

Ervaring

Na een kort gesprek aan de telefoon over een auto die ik wilde aanschaffen, is er alles aan gedaan om dit zo comfortabel mogelijk voor elkaar te krijgen. Na aanschaf van de auto, bleek enige tijd later toch sprake van een mankement, dit is zonder omhaal verholpen.

Ervaring

Goed

Ervaring

fijn geholpen

Ervaring

Enthousiaste ontvangst bij de receptie, altijd tijd voor een babbeltje, er wordt meegedacht. Goede service!

Ervaring

Heel vriendelijk en deskundig geholpen. Geeft vertrouwen.

Ervaring

Telefonisch een verhuiswagentje gehuurd. Alles keurig volgens afspraak geregeld. Op de eerste werkdag na de huurdag alles snel en duidelijk afgehandeld, inclusief terugbetaling van de borg.

Ervaring

Kreeg een zeer lage inruilwaarde op mijn eigen auto en de verkoper haalde het in zijn hoofd om afleverkosten te vragen bovenop de prijs van een gebruikte auto. Dit is volgens mij verboden sinds herst 2019. Al met al helemaal geen goed gevoel door dit alles, andere auto bij een bedrijf gekocht.

Ervaring

Een garage met veel vak mensen waar niks wordt onnodig aan een klant aangeboden. Garage waar bij je goed gevoel heb na onderhoud of advies tijdens bezoek.

Ervaring

Terneuzen mag dan wel een niet zo'n beste gemeente zijn, maar daar staat wel de beste vak garage van Nederland.

Ervaring

Ik had 2 nieuwe ruitenwisserbladen nodig en had de auto niet mee. Ze hadden ze zelfs in voorraad. In de werkplaats heeft een monteur voorgedaan hoe ik ze zelf kon vervangen: Wat een service!! Dank hiervoor.

Ervaring

Als de nood aan de man is worden we direct geholpen.

Ervaring

Leuke garage altijd vriendelijk personeel en een zeer nette verhuiswagen gehuurd hier

Ervaring

Ik/wij worden altijd keurig geholpen.

Ervaring

goede service en behulpzaam

Ervaring

Worden altijd naar tevredenheid geholpen

Ervaring

Geen min punten over deze Kia garage. Dik tevreden met de ontvangst en vriendelijke mensen.

Ervaring

Goede service

Ervaring

Ik word altijd sympathiek ontvangen. Ook als ik veel vragen heb.

Ervaring

Wat aan de auto is wordt gelijk opgelost. Zo rij ik een veilige auto wordt ook voor de innerlijke mens gezorgd

Ervaring

Zeer tevreden klant ben ik. Testdag zeer netjes voor de winter.

Ervaring

Warm onthaal met erwtensoep, goede en snelle service!

Ervaring

Correcte ontvangst afspraken worden nagekomen.

Ervaring

O.a. voor de erwtensoep. Goede service.

Ervaring

Ik ben prima geholpen. Service was prima.

Ervaring

Snelle en aangename service. We werden ontvangen met een heerlijke kop koffie en een warme erwten soep, heerlijk met het koude weer. Zeker een aanrader.

Ervaring

goede service, vriendelijk, goede aanbeveling.

Ervaring

Vriendelijke bejegening, hulpvaardig. prima autootje. prima!!

Ervaring

Afspraken worden goed nagekomen

Ervaring

Wordt altijd geholpen, ook tussendoor kun je snel terecht

Ervaring

Goed benaderd, je word serieus behandeld. Hierdoor zeer tevreden.

Ervaring

alles bleek oke

Ervaring

steeds snel en goed geholpen en ze nemen de tijd voor je.

Ervaring

sinds 16 jaar client, steeds tevreden zowel over service als technische behandeling. Iedere behandeling duidelijk uitgelegd

Ervaring

Winter inspectie vond ik leuk en gezellig

Ervaring

Prima geholpen, gezellige kia testdag

Ervaring

goed geregeld, niet lang wachten, goede ontvangst. Alles wordt goed opgelost.

Ervaring

vrolijk ontvangst tijdens de winter-testdag. kleine reparatie aan lampen gelijk uitgevoerd na goedkeur van mij.

Ervaring

Het feit dat de Kia een testdag organiseert is op zichzelf al een dag vol verassingen. Niet de koffie of de service is al bijzonder, maar ook al die nieuwe modellen auto's en onderdelen zijn indrukwekkend. Kortom de wachttijd is geen verloren tijd.

Ervaring

goed service

Ervaring

ik ben altijd vriendelijk en professioneel ontvangen, de auto werd altijd goed nagekeken. tot hiertoe altijd tevreden klant.

Ervaring

verschillende keren geweest, goed geholpen.

Ervaring

Wordt altijd goed geholpen

Ervaring

Heel snel geholpen vriendelijk te woord gastaan

Ervaring

met heel weinig kilometers gereden te hebben weer toe aan een onderhoudsbeurt. Ik weet dat hij er weer een tijd veilig en goed is en dat is een blije gedachte.

Ervaring

Op al mijn vragen werd goed beantwoord en advies gegeven er werd ook gewezen op komende storingen

Ervaring

goed en vriendelijk

Ervaring

Je wordt hier altijd goed te woord gestaan en staan altijd voor je klaar.

Ervaring

jaarlijkse auto keuring en auto gekocht

Ervaring

Snelle service en goed clientcontact. Doen niks zonder overleg of onvoorziene kosten. Vriendelijk en snel! Goede garage, kom zeker terug!

Ervaring

ik word hier vriendelijk en enthousiast ontvangen er wordt goede uitleg gegeven wat ze gaan doen en hebben een luisterend oor naar wat het probleem van de auto is

Ervaring

Ook wordt ik snel en correct geholpen

Ervaring

zeer tevreden

Ervaring

Is een fijne garage waar ik al jaren de juiste KIA service ontvang

Ervaring

Fantastisch geholpen. werd direct opgelost.

Ervaring

Was op zoek naar een jong gebruikte auto welke ze hier hadden staan. Bij aflevering werd me verteld dat er nog wat twijfels waren over de remschijven. Deze zijn toen vervangen zonder dat we daar iets over afgesproken hadden. Ontvangst was netjes en de aflevering was een feestje, Hierbij kreeg ik een lekkere slagroomtaart mee. Na een paar dagen werd ik gebeld door de verkoper of alles nog steeds naar wens was. Top!

Ervaring

Pechgeval afgelopen week, na een belletje binnen een half uur een monteur aan de deur. Auto bleek lekke koppakking te hebben. Heb hem ter plekke ingeruild op een mooie jonge Fiat Panda met heel weinig kilometers. Bij aflevering geen bloemen maar een heerlijke slagroomtaart. Snelle actie en klantvriendelijke medewerkers, daar hou ik van. Blijf zeker komen en beveel ze zeker aan.

Ervaring

Heel erg , eigenlijk niet te beschrijven. Occasion voor ca 8500 euro gekocht , ons verlies genomen en in nette garage in de buurt voor ca 1500 euro laten herstellen . Deze mensen ondeskundig en zeer bot cq denken enkel aan geld.

Ervaring

Reparatie laten uitvoeren bij de garage in terneuzen, definitive rekening was 30% meer dan de aangeboden offerte...eerste en laatste keer dat wij hier komen.

Reactie Vakgarage

Geachte heer Bakker, inmiddels is deze zaak tussen ons afgerond. Het zou fair zijn als u hier zou willen aangeven dat het ging om een bijkomende reparatie van een ander euvel (probleem in het boordnetregelapparaat) welke niet in de oorspronkelijke offerte was voorzien. Wij hebben u coulancehalve een gedeeltelijke creditering gedaan, niet omdat de factuur niet zou kloppen maar zuiver om de kwestie naar beider tevredenheid te kunnen afsluiten. Een tevreden klant is ons wat waard, daar komen onze mensen elke dag met volle overtuiging voor naar het werk.

Ervaring

Klantvriendelijk en staan altijd klaar als je ze nodig hebt.

Ervaring

Ik op ze kan bouwen

Ervaring